Sluiten

Menu

- Taal -

Bevestigen

Uw mandje is leeg

FAQ

Alles over Atelier NA

Wat is het merk Atelier NA?

Atelier NA is een Frans merk van maatwerkpakken en -hemden voor mannen met een unieke 3D-meettechniek. Onze missie bestaat eruit om iedereen een volledige maatwerk kledingkast samen te stellen.

Voor wie is het maatwerk van Atelier NA bedoeld?

Atelier NA heeft de keuze gemaakt om zijn luxe maatwerk service toegankelijk te maken voor iedereen door middel van een unieke en eerlijk geprijsde service. Dus of u extravert of traditioneel bent en u zoekt een product dat perfect aan uw wensen voldoet, dan is Atelier NA de oplossing.

Is de paskamer aanwezig in alle winkels?

Alle winkels zijn voorzien van een paskamer.

Hoe plaats ik een order?

Gebruik de volgende link: www.atelierna.com/shop om de dichtsbijzijnde winkel te vinden. Uw eerste bestelling moet in de winkel plaatsvinden. Eens uw patroon goedgekeurd is, kunt u direct van onze website bestellen.

Hoe wordt de prijs van het maatwerk bepaald?

De prijs van de maatpakken en -hemden wordt enkel bepaald door de gekozen stof. Alle opties zijn in de prijs inbegrepen. Uw lichaamsmaten hebben geen invloed p de prijs van uw product. Enkel de gilets zijn een losstaand product en worden daarom los aangerekend. Maar ook voor gilets zijn alle opties in de prijs inbegrepen

Wat is het verschil tussen de stoffen?

De prijsklassen worden bepaald door de kwaliteit en samenstelling van de stoffen. Iedere reeks biedt stoffen met compleet verschillende eigenschappen: van 100% wol en 100% katoenen stoffen tot blends van cashmier en zijde, cashmier en wol, wol en nerts voor pakken alsook 100% katoen voor hemden en katoen-linnen blends. Er is een ruim aanbod van meer dan 1500 stoffen beschikbaar!

Wat is het verschil tussen Super 100, 120, 150 etc.?

Een stof kan gedefiniëerd worden door verschillende karakteristieken zoals oa. zijn Super nummer (enkel geldig voor 100% wol). De gradaties Super 100,110,120,130, etc. beschrijven de fijnheid van woldraad. Een fijnere draaid geeft meer flexibiliteit, comfort, glans en zachtheid aan de stof maar maakt het iets slijtgevoeliger. We kunnen ook zeggen dat voor een Super 100, 100 kilometer draad uit 1 kilo wol gesponnen kan worden. Dus dit is geen garantie voor kwaliteit maar eerder werk dat een bepaalde kennis vereist om de fijnst mogelijke wol te verkrijgen. Deze karakteristiek bepaald het gebruik van een stof. de kwaliteit en oorsprong maken het een goede kwaliteit stof.

Wat is het verschil tussen de stoffen op voorraad en ' a la coupe'?

Wij stockeren een groot aantal referentie stoffen, daarnaast krijgt u toegang tot 1500 bijkomende stoffen die u per meter kunt bestellen afhankelijk van de vereiste hoeveelheid stof voor de productie van uw producten. Deze stoffen komen van onze exclusieve leveranciers Loro Piana, Holland & Sherry en Thomas Mason. Deze unieke bestellingen verlengen de levertijd met 2 weken.

Verschillen de stoffen van winkel tot winkel?

Alle winkels hebben dezelfde stoffen en opties beschikbaar.

Moet ik bijbetalen voor de verschillende opties?

Zoals u kunt zien in de prijzen van de producten, wordt u niet aangerekend voor verschillende opties, deze zijn reeds in de prijs inbegrepen en bieden u de mogelijkheid om uw bestelling volledig naar wens samen te stellen.

Betaal ik meer of minder afhankelijk van mijn grootte?

De prijs is enkel gelinkt aan de stoffen, wat uw maat of afmetingen ook zijn, de prijs blijft hetzelfde.

Moet ik een afspraak maken om een order te plaatsen?

U bent niet verplicht om een afspraak te maken maar dit is wel aan te raden aangezien u dan gegarandeerd bent van de beste omstandigheden voor uw maatwerk ervaring.

Hoe maak ik een afspraak?

U kunt rechtstreeks op onze website een afspraak plannen door de dichtsbijzijnde winkel en het gewenste tijdstip te kiewen. Al het gewenste tijdstip niet zichtbaar is, wil dit zeggen dat dit tijdslot niet meer beschikbaar is. NOTA: Wegens drukte is het niet mogelijk om afspraken in te plannen op zaterdagen.

Wat is het voorziene tijdsbestek voor een trouwpak?

Voor huwelijken adviseren we een deadline gelijk aan 2 besteltermijnen, dus ten minste 12 weken voor het huwelijk om voldoende marge te hebben en zodoende last-minute stress te vermijden. Onze maatwerk specialisten begeleiden u in de voorbereiding van deze speciale dag.

Wat houdt een typische afspraak in?

Van zodra u binnen komt in de winkel, wordt u begeleid één van onze maatwerk specialisten. Zij zijn verantwoordelijk om u te adviseren en alle stoffen en opties voor te stellen. Zij zullen u begeleiden afhankelijk van uw stijl en vereisten. Om beter te begrijpen wat uw wensen en vereisten zijn, krijgt u een pasvest aangemeten. Dit is noodzakelijk om uw draagcomfort te bepalen. Uw maten worden dan genomen in een paskamer voorzien van een 3D scanner. Deze scanner neemt in een paar seconden meer dan 200 maten! Eens u alle opties gekozen hebt en uw maten zijn bevestigd, kunt u overgaan tot de betaling.

Hoe lang duurt het om een order te plaatsen?

Afhankelijk van de tijd die wordt gespendeerd aan het kiezen van de stoffen en opties, kan de duur variëren tussen 30 minuten to 1 uur. Voor uw volgende bestellingen is dit verkort tot gemiddeld 15 minuten.

Welke methodes worden er gebruikt om de maten te nemen?

Uw maten worden in 3 stappen genomen: door het gebruik van de paskamer, in uw onderbroek, hebben we slechts een paar seconden nodig om meer dan 200 maten te verkrijgen. Aanvullend bij deze digitale meting komt een manuele opmeting om bjivoorbeeld uw broekhoogte en kraagomtrek te meten. Uiteindelijk krijgt u voor een pak een pasvest aan om te bepalen welke stijl en draagcomfort u wenst voor uw producten.

Hoe werkt de paskamer?

De 3D paskamer is het paradepaardje van Atelier NA. De technologie stelt ons in staat om 200 maten te nemen in slechts een paar seconden. De gebruikte methode is een projectie van wit licht, zodoende is er geen risico voor de gezondheid. Diegene met een pacemaker of een overgevoeligheid voor licht en lasers: de paskamer heeft geen effect en stelt geen risico voor het lichaam.

Houdt de paskamer een risico in voor mensen?

De paskamer gebruikt licht technologie dus er is geen risico en geen lasers.

Zijn de maten van de paskamer voldoende?

We voegen een paar manuele maten bij de maten van de scanner, deze bepalen de ideale locatie voor de riem en kraagomtrek. Deze data kan niet verkregen worden door de scanner en moet zodoende overlegd worden met uw maatwerk specialist.

Waarom moet ik nog een pasvest aan?

Een op maat gemaakt kledingstuk komt overeen met de genomen maten maar het is zeer belangrijk dat het ook overeenkomt met de stijl en comfort dat u als klant voor ogen hebt. Deze aspecten zijn zeer subjectief, het is nodig om uw taille in te schatten of bijvoorbeeld de lengte van uw vest voor een meer of minder moderne stijl.

Hoe betaal ik mijn bestelling?

De betaling moet 100% geschieden op het moment van bestelling. Wij beginnen direct na de betaling aan het produceren van uw bestelling.

Is het mogelijk om mijn bestelling te annuleren?

Eens de productie begonnen is, kunnen wij uw bestelling niet meer annuleren. Het recht om uw aankoop te annuleren is niet toepasselijk op maatwerk producten.

Is het mogelijk om mijn bestelling aan te passen?

Eens de productie begonnen is, kan deze bestelling niet meer aangepast worden.

Kan ik maatwerkproducten als cadeau geven?

Wij voorzien de mogelijkheid om cadeaubonnen te kopen voor uw geliefden op onze website via de link: www.atelierna.com