Schließen

Menü

- Land -

- Sprache -

Bestätigen

Ihr Einkaufskorb ist leer.

FAQ

Über Atelier NA

Kann der Kunde, nachdem er seine Produkte abgeholt hat, diese zur Änderung zurückbringen?

Der Kunde verfügt über 15 Tage, um sein Produkt zur Änderung zurückzubringen. Personalisierungsoptionen können jedoch nicht verändert werden. Zeichen der Abnutzung sind nicht inkludiert.

Sind Änderungen im Preis enthalten?

Nachbesserungen sind im Preis als Teil der Anprobe enthalten. Nach Ablauf der 15 Tage nach der Anprobe, werden Änderungen in Rechnung gestellt.

Wie lange dauern die Änderungen?

Änderungen werden in unserem eigenen Änderungsatelier durchgeführt und können zwischen 7 Tagen und 3 Wochen dauern. Der Stilberater informiert den Kunden bei der Anprobe über den genauen Zeitrahmen.

Haben die Produkte eine Garantie?

Maßgeschneiderte Produkte sind an Ihrer Körperform zum Zeitpunkt der Bestellung angepasst. Anproben werden angeboten, um Ihren Tragegewohnheit und Ihre Maße festzulegen. Änderungen am Produkt werden innerhalb von 15 Tagen nach Anprobe akzeptiert. Nach Ablauf dieser Frist werden diese in Rechnung gestellt. Falls diese nicht nach Ablauf der Frist vorgenommen werden, gilt keine Garantie und der Kunde muss neu bestellen.